春节假期长三角地区共接涉疫情相关消费投诉举报逾4万件

日期:2020-02-04/ 分类:爱购彩平台

  一是企业主动履责,自律自纠意识较强。大部分企业特别是一些平台型总部型企业能积极履行主体责任,及时纠矫消费侵权行为,向社会公开服务退改等承诺,完善自助退改流程,主动化解因疫情带来的各类矛盾和纠纷。

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  目前,所有投诉举报均已转送长三角地区各级市场监管部门和消费者组织快速协调处理。

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  上海市市场监管局指出,面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,长三角地区市场监管部门、广大企业和社会公众坚定信心、同舟共济,合力应对处置因疫情引发的各类诉求。

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  中新网上海2月3日电 (记者 许婧)上海市市场监管局3日披露,2020年春节假期(1月24日至2月2日),长三角“三省一市”市场监管部门通过12315热线平台共接收投诉举报54813件。其中,与“新型冠状病毒感染肺炎疫情”相关的投诉举报40586件。其中,上海共接收消费投诉举报8992件,涉疫情相关4939件。

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2020年春节假期长三角地区三省一市与疫情相关投诉举报分类示意图。 供图 摄2020年春节假期长三角地区三省一市与疫情相关投诉举报分类示意图。 供图  【编辑:孙静波】 --> 更多精彩内容请进入社会新闻 专题:抗击新型冠状病毒肺炎 社会新闻精选: 疫情期间不能出门?在线也能问诊、上课、诉讼…… 2020年02月04日 11:14:02 参加过SARS抗疫一线的老兵:帮孤独的隔离者建立信心 2020年02月04日 03:41:43 四川宜宾市珙县发生3.9级地震 震源深度12千米 2020年02月04日 00:05:15 杜富国弟弟妹妹:雷场是哥哥的战场,医院是我们的战场 2020年02月03日 21:10:19 广州确认门把手发现病毒 专家:或是“碎裂的尸体” 2020年02月03日 20:59:05 河南籍游客被困零下30摄氏度青海哈拉湖保护区获救 2020年02月03日 17:37:05 十部门联合打击非法制售口罩:严查防尘口罩冒充医用 2020年02月03日 17:14:36 武汉金银潭医院首批中医药或中西医结合治疗患者出院 2020年02月03日 16:52:54 疫情笼罩下的双城记:我和孩子在武汉,老公在温州 2020年02月03日 16:48:46 疫情影响下房租怎么交、工资怎么算…来看权威答案 2020年02月03日 10:28:21 推荐阅读 热点视频 奇闻趣事 精彩直播 国家卫健委介绍新型肺炎重症患者医疗救治情况 2月4日湖北新型肺炎疫情防控新闻发布会 湖北召开中央指导组医疗救治专场新闻发布会 热门图片 专题图片 首批患者转运火神山 来自海洋的浪漫 美国最萌气象专家 鲨鱼也能做B超 新闻排行 2019年全国软件业务收入71768亿元 同...北京与莫斯科间K3/4、K19/20次旅客列...江苏新增37例新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例下线整改近2个月后,视觉中国网站恢复试运营湖南新增新型冠状病毒感染的肺炎确诊病例72例A股鼠年开市3177只个股跌停 外资200亿...国家卫健委:儿童和孕产妇是新型肺炎易感人群沪指鼠年首日跌7.72%!北向资金抢筹,超3...你多久没开车了?春节后国内油价或将首次下调百亿元品牌撬动全球6万家门店 沙县小吃的升级... 关于我们 | About us | 联系我们 | 广告服务 | 供稿服务 | 法律声明 | 招聘信息 | 网站地图 | 留言反馈 本网站所刊载信息,不代表中新社和中新网观点。 刊用本网站稿件,务经书面授权。 未经授权禁止转载、摘编、复制及建立镜像,违者将依法追究法律责任。 [网上传播视听节目许可证(0106168)] [京ICP证040655号] [京公网安备:110102003042-1] [京ICP备05004340号-1] 总机:86-10-87826688

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  2020年春节期间,长三角地区“三省一市”市场监管部门共同深化12315热线信息共享机制,全力畅通公众诉求渠道,切实助力“加强长三角联防联控”。

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  在上述长三角地区与疫情相关的投诉举报中,涉及年夜饭(婚宴)服务退订3958件;酒店服务退订2273件;旅游服务退订(含景点门票、机票、车票、船票、邮轮等)3474件;涉及口罩等防疫用品26173件;涉及违规经营活禽、野生动物110件。

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  三是公众广泛参与,群防群治氛围浓厚。春节以来长三角“三省一市”市场监管投诉举报接收总量同比均大幅增长,广大公众积极响应政府号召,踊跃举报市场违法行为,科学理性诉求维权,共同构筑起了群防群治的严密防线。(完)

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  数据显示,1月24日至2月2日,上海市接收8992件,与疫情相关4939件;江苏省接收20118件,与疫情相关15572件;浙江省接收12080件,与疫情相关9771件;安徽省接收13623件,与疫情相关10304件。共解答各类咨询46325件。

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  二是政府精准施策,严查严处力度不减。“三省一市”市场监管部门围绕“三个突出抓好”(突出抓好市场价格监管,突出抓好野生动物违规交易监管,突出抓好以食品、防护用品为主的非法制售监管),在投诉举报工作中抓实抓细各项监管措施,严查严处哄抬物价等违法行为,做到守土有责、守土尽责,努力营造安全放心消费环境。

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